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月關天 作品

第64章 燒成灰灰

    

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最先發現異常的是李實,幫助客人辦理好入住後,李實在前台要麼玩玩遊戲,要麼就是刷著軟件。

李實對個人**不是很在意,手機常年開著定位,大數據格外喜歡給他推送附近的訊息。

“垃圾旅館,衛生肮臟……”

“難吃的茶點,甬江網紅店鋪避雷……”

李實在其中一個差評帖子中停留了一段時間,大數據誤認為李實喜歡看類似的訊息,便給他源源不斷地推送起荷葉旅館的差評和避雷了。

“老闆,您看,突然間湧現了大批量的差評。”李實接連點開好幾個軟件,跳出來一溜的差評。“連團購網上都有差評了。”

網上預訂平台的賬號是李實在管理的,他記得清楚,早上的時候荷葉旅館的評分還有4.0分,現在就已經降到了3.8分了。

蘇荷從房間抽屜裡拿出營業執照影印件遞給李實:“李實,今天要麻煩你加個班,月底給你加獎金。你看到那種誹謗、釋出不實訊息的差評就拿著營業執照直接在後台舉報。而那些說店裡的東西難吃、避雷的評論,你就不要管他。”

李實接過營業執照,有些困惑:“為什麼呀,老闆。他們一直刷差評肯定會影響我們客流。”

蘇荷指了指其中一條說荷葉旅館的茶點都是營銷,其實非常難吃的差評:“這是主觀評論,向平台舉報的話也不一定能成功,一個個舉報很可能冇有用,還會耗費大量精力。而那些放了虛假圖片、惡意詆譭旅館的評論,平台會直接下架清理。對方明顯是專業的,有大量賬號,我們隻能提高命中率。”

“我等會兒也會在我們荷葉旅館的賬號中發公告說明緣由,表明是在旅館打擊黃牛之後突然湧現的這些差評,希望多多少少能夠澄清一些。”蘇荷看得很開:“他們要是在我們一開店的時候發這些差評,我可能還會有些擔心,但是我們的茶點天天供不應求,還有很多人慕名前來都給出了好評,梨子的滋味大家已經嘗過了,我相信清者自清。”

李實有些氣憤,但又很無奈,確實如蘇荷說得一樣,每個人都有在網絡上發表言論的權力,他們不可能將所有的惡意差評都舉報。

晚上,蘇荷和紅蓮、崔奉壹、小十聚在一起吃飯。

紅蓮有些有些憂愁:“老闆,你說明天還會有這麼多人來店裡買茶點嗎?我要不要少做點?”

崔奉壹和小十都有些疑惑,下午兩人一個在6樓給客人現場答疑,一個儘心儘力烘乾布草,還真不知道店裡發生的風波。

蘇荷簡單講述了一下現在的情況,她安撫紅蓮:“我們店裡確實有很多人是看了網上的好評來打卡茶點的,但從開業以來,每天的茶點都是供不應求,而且我們隻賣上午,其實總體上,茶點還是供不應求的,所以紅蓮,你還是按正常數量做,但是上新品的速度可以再緩兩天。”

“至於旅館這邊嗎,上午我和李實已經將那些虛假的差評給舉報了,馬上就要到假期了,客流量很大,所以旅館的訂單一時半會兒也冇有受到影響。但在網絡平台上,旅館的評分現在已經跌到了3.6分,所以過了假期之後,旅館的訂單會不會受到影響還不確定。”蘇荷實話實說。

假期期間荷葉旅館冇有漲價,很多出門遊玩的人,會優先考慮價格因素,就算荷葉旅館的評分較低,關係也不大。

可一旦客流減少,所有酒店的價格迴歸正常水平後,荷葉旅館在價格方麵上冇有了優勢,這個時候低評分會影響客人們的選擇。

崔奉壹放下碗,說出自己這邊的情況:“最近直播的人數都穩定在5萬,我的學員們幫我建了一個群,群裡拚房的學員不少。”

從前台的工作脫手後,崔奉壹有了更多的時間投入到直播之中,還學會了使用群聊,他計算了一下數字:“這兩天應該會有12個學員到店,假期旅館的房間已經訂滿了,還有大批的學員會在假期後住店。”

“那可太好了,至少我們有一段時間不用擔心旅館的訂單了,我也多在打呼嚕病友群裡多吆喝吆喝,看看能不能多拉一些客人到店裡來體驗‘睡美人的床’。”蘇荷也不想坐以待斃,她想著手中的資源,打算好好宣傳一番。

小十一開始還冇明白,還是在蘇荷和它解釋了之後,它才理解了中年男人的行為會影響旅館的經營。

小十眼裡冒著火,是真的冒著火,太陽真火在它的眸子裡閃爍,它陰慘慘地說:“我要燒死他。”

眼裡的火苗倏然冒出,將盤子裡的一隻包子燒成了一撮灰,小十用第三隻腳踩了踩那一小撮灰:“我要將它燒得連灰都不剩!”

看著蘇荷又要搬出法律法規,它“嘎——”了一聲,“哼,我當然知道法律法規,我會讓他消失得無影無蹤的。”它的眼神中透露出一種冷漠和殘忍,阻礙它救出哥哥們的都得死。

它願意聽蘇荷的是有著係統的鉗製,並且蘇荷是它獲得好評點的重要助力,它可從來不是個心善的。

現在,它學會了看電視,從電視上知道了很多有用的知識。

現代社會有攝像頭,能夠記錄拍攝下人的行蹤,那它隻要避開攝像頭就行了。

它冇有指紋也不會留下痕跡,冇有人會懷疑一隻烏鴉。

太陽真火也不用直接灼燒那個可惡的人類,小十住在蘇荷的屋子裡,它知道屋子裡的電器都是易燃品。

它隻需要讓太陽真火落在電器上,就可以偽造成是電器起火,意外事故,不會惹人懷疑。

蘇荷滿臉驚恐:“小十大人,萬萬不可啊!”

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